【商服客服】
職位描述:
1、負(fù)責(zé)甲方關(guān)系建立及維護(hù),識(shí)別甲方需求并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)
2、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的各類費(fèi)用的收繳、統(tǒng)計(jì)
3、受理客戶報(bào)事、報(bào)修、投訴等需求,并提出解決方案
4、日常品質(zhì)綜合巡查
職位要求:
1、專業(yè)不限
2、積極主動(dòng),善于溝通協(xié)調(diào),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力
3、具有系統(tǒng)性思考能力,有同理心