崗位職責：運營崗根據集團業(yè)態(tài)分為百貨、大賣場、便利店方向，根據面試結果崗位空缺分配。
百貨方向：
1、處理日常用戶爭議與投訴，維護合作伙伴關系，有效提高客戶滿意度。
2、負責本樓層/本區(qū)域的日常管理工作，有效地貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度 。
3、加強售后服務，處理消費者各類投訴，不推諉、不拖延，積極而謹慎地開展工作。
4、熟悉本地競爭情況，及時了解同行同類商品促銷信息，以作為商品售價調整，監(jiān)管和營銷策劃依據。
大賣場/便利店方向：
1、監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)；
2、監(jiān)督管轄區(qū)域內商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
3、掌握區(qū)域內各種設備的維護保養(yǎng)知識；
4、監(jiān)督區(qū)域內的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
5、執(zhí)行上級領導安排的日常工作；
任職要求：
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限，條件優(yōu)秀可放寬畢業(yè)時間；
2、身體健康，性格開朗，良好的溝通學習能力，具備一定組織管理能力；
3、熟練使用office軟件，具備一定數據分析能力；
4、愛崗敬業(yè)，有較強的個人提升意愿，踏實肯干，具備培養(yǎng)潛力，愿意服從公司崗位調配；
5、有過零售行業(yè)兼職或實習經驗優(yōu)先；
6、在校成績優(yōu)異，具備較好的英語口語技能優(yōu)先；
總部直招，根據面試結果職位空缺就近分配工作地點（鄭州市內）
