職位詳情

河南亚琼农资贸易有限公司招聘

客服经理/主管

4k-6k / 郑州 / 专科及以上學(xué)歷 / 校招

2025/06/07 發(fā)布于河南亚琼农资贸易有限公司 76人瀏覽

職位信息

職位名稱：客服经理/主管
職位類別：客服经理/主管
工作性質(zhì)：校招
月薪范圍：4k-6k
學(xué)歷要求：专科

工作城市：郑州
招聘人數(shù)：27 人
招聘單位：河南亚琼农资贸易有限公司查看詳情
專業(yè)要求：体育类/中国语言文学类/市场营销类/美术学类/法学类
晉升路徑：无

職位描述

1、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度；
2、設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程；
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量；
5、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
6、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；
7、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。

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