崗位職責(zé)：運(yùn)營(yíng)崗根據(jù)集團(tuán)業(yè)態(tài)分為百貨、大賣場(chǎng)、便利店方向，根據(jù)面試結(jié)果崗位空缺分配。
百貨方向：
1、處理日常用戶爭(zhēng)議與投訴，維護(hù)合作伙伴關(guān)系，有效提高客戶滿意度。
2、負(fù)責(zé)本樓層/本區(qū)域的日常管理工作，有效地貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 。
3、加強(qiáng)售后服務(wù)，處理消費(fèi)者各類投訴，不推諉、不拖延，積極而謹(jǐn)慎地開(kāi)展工作。
4、熟悉本地競(jìng)爭(zhēng)情況，及時(shí)了解同行同類商品促銷信息，以作為商品售價(jià)調(diào)整，監(jiān)管和營(yíng)銷策劃依據(jù)。
大賣場(chǎng)/便利店方向：
1、監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
2、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
3、掌握區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
4、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，條件優(yōu)秀可放寬畢業(yè)時(shí)間；
2、身體健康，性格開(kāi)朗，良好的溝通學(xué)習(xí)能力，具備一定組織管理能力；
3、熟練使用office軟件，具備一定數(shù)據(jù)分析能力；
4、愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的個(gè)人提升意愿，踏實(shí)肯干，具備培養(yǎng)潛力，愿意服從公司崗位調(diào)配；
5、有過(guò)零售行業(yè)兼職或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6、在校成績(jī)優(yōu)異，具備較好的英語(yǔ)口語(yǔ)技能優(yōu)先；
總部直招，根據(jù)面試結(jié)果職位空缺就近分配工作地點(diǎn)（鄭州市內(nèi)）
