1. 負(fù)責(zé)目標(biāo)用戶的運(yùn)營(yíng)，對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分、挖掘、引導(dǎo)、培養(yǎng)和維護(hù)。
2. 針對(duì)不同階段用戶，調(diào)整相應(yīng)策略，提高用戶活躍度、留存和轉(zhuǎn)化率。
3. 善于利用社群、微信等社交平臺(tái)維護(hù)用戶，完成目標(biāo)達(dá)成。
4. 對(duì)渠道用戶進(jìn)行后續(xù)用戶質(zhì)量檢測(cè)，為提高不同渠道的用戶轉(zhuǎn)化提供建議。
5. 負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營(yíng)管理，包括內(nèi)容推送、用戶需求挖掘、制定運(yùn)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)手段等。
6. 負(fù)責(zé)用戶引導(dǎo)、互動(dòng)、活動(dòng)等各類活動(dòng)執(zhí)行，提高用戶的活躍度及粘性。
7. 負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營(yíng)銷號(hào)日?；顒?dòng)及跟蹤維護(hù)，根據(jù)課程活動(dòng)推送各種微信內(nèi)容。
8. 熱情耐心地解答用戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤用戶的需求變化，和用戶建立良好的伙伴關(guān)系，有針對(duì)性的向其介紹課程優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確推薦符合的課程。
